科技园物业管理

社区文化

科技园物业“庆国庆、贺中秋”文艺演出精彩纷呈

　　"普天同庆双佳节，盛世中华龙虎跃"。为庆祝中华人民共和国成立58周年、迎接中秋佳节，庆祝"深圳物业管理周"活动隆重举办，由深圳科技园物业公司举办的"庆国庆、贺中秋"文艺汇演活动于9月26日下午在科技工业园大厦广场隆重举行，园区数千名业主和企业员工观看了演出。今天的科技工业园大厦广场热闹非凡，彩球飘扬，人声鼎沸；广场四周鲜花锦簇，呈现出浓郁的节日气氛。演出之前科技园物业公司领导发表了热情洋溢懂的讲话，在讲话中感谢各级领导、广大业主及住户对物业管理的支持和理解，感谢物业公司全体员工的辛勤劳动和无私奉献；

　　并祝贺广大业主和员工节日愉快。南山区文化馆、宝安区艺术团、科苑幼儿园、科技园夕阳红老年艺术团等演员们为园区居民带来了歌舞、小品、相声、杂技等精彩节目，整场演出形象反映了深圳科技园突飞猛进的变化，歌颂了园区科技工作者昂扬向上的精神风貌；抒发了对党、对祖国、对人民的热爱。演员们的精彩表演赢得现场观众阵阵热烈的掌声，人们在这里度过一个快乐的周末。演出还对第三届科技园“美丽家园"书法、绘画、摄影比赛的获奖者进行了颁奖。

"美丽家园"书画、摄影比赛圆满结束

　　为了迎接中华人民共和国成立55周年，科技园物业公司举办的第三届科技园--"美丽家园"书画、摄影比赛于9月25日落下帷幕。这次活动共收到各类参赛作品余件，评出优秀获奖作品件。这些作品从不同侧面反映了科技工业园日新月异快速发展的步伐，反映了人民安居乐业的动人景象和祖国的大好河山，昭示着催人奋进的时代精神，比赛获得圆满成功。

社区文化建设的策划和创意

--激发社区业主参与热情。社区文化建设是关系到每个社区业主切身利益的事务，需要社区业主共同参与才能保持持续不断。如果组织的活动引不起业主的兴趣，参与的人很少，就失去了组织社区文化活动的意义。所以，社区活动的组织应以业主为参与主体，在形式上可以充分调动业主的积极性。比如，一些社区在文化建设中提出了"社区是我家，建设靠大家"的口号。

--构建"以人为本"的愉悦氛围。社区文化建设应以满足业主个人的生理需求、心理需求、物质需求、精神需求以及个性的充分发展为准则，要突出"以人为本"的思想。对于小区业主来说，轻松愉悦的感官享受才是参与的目的。所以，活动的策划和组织，需注重健康、娱乐性强，并且要和社区的整体文化氛围相符合，具有积极的意义和文化价值。

--突出文化内涵和时代特征。新时代的社区文化主导潮流是运动、娱乐、休闲。社区文化建设就是要通过硬件设施以及有组织的文体、娱乐、休闲活动，为业主提供充分发展个人爱好的空间、场地和组织形式，并在这些活动中培养业主的公民意识、环保意识、参与意识、自治意识，提高社区业主的生活品味和文化素养，增强业主对社区的认同感和归属感。任何社区活动都要体现出某种文化意识，切忌把文体活动仅看作是使社区热热闹闹的一种形式。社区文化建设需要根据具体环境、社会风尚和业主需求，不断策划一些形式新颖的活动，以保持业主对活动的期待和关注。
针对不同年龄的业主开展社区文化活动物业管理公司在实际开展社区活动中，要注重不同年龄的业主层次和实际需求，力求做到内容丰富多样、精彩纷呈。
--满足儿童乐趣，提高参与社区文化建设的欲望。儿童是家庭的中心，由他们引导的文化建设作用力量的不容忽视。对于社区的儿童文化建设，可以采取培养和引导的方式，比如经常性地举办各种文化学习课堂和社会公益活动，同时加大娱乐设施建设，当他们在这种需求得到满足之后，就会带动起周围人群（包括家庭成员）一起参与社区文化的建设。
--通过满足老年人的爱好，使他们成为社区文化建设中的积极力量。有的老年人因为缺乏同社会各层面接触的机会，潜意识中较为排拆社区，习惯于"小家庭"式的生活方式。但我认为，他们的社会阅历丰富，在家庭中有一定的地位和感召力，能够成为社区中坚定、有力的社会力量。这些老年人又长期居住于社区之中，休闲和消遣的需求较多。通过满足老年人的爱好，使他们有一个愉悦的心情，成为社区文化建设的主流。
--增强社区服务含量，调动并满足青年人的需求欲望。随着社会和科学技术的发展，我们所面对的花钱买服务的消费者在很大程度上是知识层次的中青年人群，他们对物业管理要求越来越高，希望小区既有世外桃源的闲雅，又可以享受现代科技带来的便利。如何满足青年人的需求，既是我们日常工作的难点，也是做好物业管理工作的重点。
　　青年人是社会进步的主力，他们白天比较繁忙，难于与物业有频繁的接触。针对这种情况，我们不要逐渐加强"班后服务"等服务体系，使业主下班回到小区后，能够体会到物业管理给他们所带来的舒适和安宁。如在管理的小区中积极倡导七种服务，即"心贴心，零距离"的亲情服务；"你好、请坐、谢谢、再见！"的礼仪服务；"一把椅子、一杯热茶"的温馨服务；"服务、收费、事先告知"的诚信服务；"面带微笑，接待每一位来访者"的微笑服务；"从小事做起，注重每项工作细节"的微小服务；"乐做份外事"的超常服务，赢得小区业主的一致好评。
　　作为物业管理企业，必须重视社区文化创建工作，用文化体现物业管理特色，用文化塑造文明社区，通过科普文化、环境文化、休闲文化和视觉文化的营造，为社区业主提供一个高品味的文化服务平台，这是物业管理企业锻造品牌与提高核心竞争力的方向所在。